Pre koho sú workshopy

Pre sestry, lekárov, praktické sestry, sanitárov, urgentné príjmy, psychiatrické pracoviská, ambulancie, hospice a paliatívne tímy, zariadenia sociálnych služieb, vedúcich pracovníkov aj pre celé multidisciplinárne tímy.

Ak sa vo vašom tíme opakujú náročné rozhovory, konflikty s pacientmi alebo ich blízkymi, agresívne správanie, napätie medzi kolegami alebo únava z neustáleho vysvetľovania, tieto workshopy sú pre vás.

Na workshopoch sa venujeme

Mojou nosnou témou sú náročné rozhovory, tie, ktoré v zdravotníctve rozhodujú a zároveň najviac vyčerpávajú. Pomáham zdravotníkom komunikovať bezpečne, profesionálne a ľudsky aj tam, kde samotná odbornosť nestačí.

Komunikácii v konflikte a verbálnej deeskalácii

Zvládaniu agresívneho alebo nahnevaného pacienta

Najťažším rozhovorom na konci života

Nastavovaniu hraníc v komunikácii

Bezpečnej fyzickej sebaochrane zdravotníka

Tímovej komunikácii a prevencii konfliktov

Ako prebiehajú workshopy

Žiadne frázy. Žiadne poučky mimo reality.

Workshopy stoja na reálnych situáciách zo zdravotníckej praxe, tých, ktoré zažívate každý deň: nahnevaný pacient, agresívne správanie, konflikt s rodinou, odmietanie spolupráce, umierajúci pacient aj napätie v tíme.

 

Nepracujeme s teóriou, ale so skutočnými prípadmi. Skúšame si modelové situácie, rozoberáme konkrétne prípady, dávame si spätnú väzbu a odchádzate s postupmi, ktoré použijete hneď v ďalšej službe.

Dĺžka

4 až 6 hodín podľa rozsahu témy

Miesto

priamo u vás na pracovisku

Kapacita

do 18 účastníkov

Cena

dohodou, podľa rozsahu a počtu účastníkov

Neučím zdravotníkov byť milšími.

Učím ich komunikovať bezpečnejšie, pokojnejšie a jasnejšie aj vtedy, keď druhá strana kričí, plače, útočí alebo odmieta spolupracovať.